调整优化就医流程 满足患者就医需求
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(记者 易炳林)国务院联防联控机制发布关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知后,县人民医院及时调整和优化就医流程,因时因势统筹医疗服务和疫情防控,保证就诊患者和医务人员安全,尽力满足患者最大就医需求。
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12月20日上午10点,患者杨先生来到县人民医院呼吸内科,根据预约号的时段到达诊室就诊,叫号、诊断、拿药,10多分钟,杨先生便完成了整个就医流程。随着新冠肺炎疫情防控措施逐步优化,县人民医院进一步优化门诊就医流程,继续做好预检、分检、分诊和预约诊疗工作,倡导非急诊全面预约挂号。
患者杨涛涛告诉记者:“我们在网上挂的号,按照预约号的时段来医院就诊,看病过程也没花到几分钟,拿了药就走,在医院也没停留多久,降低了交叉感染的风险。”
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新十条发布后,患者就医不再需要48小时内核酸阴性证明。为最大限度降低院内感染,县人民医院分设了普通门诊和发热门诊,有咳嗽、发烧、胸闷等呼吸道症状的患者,均需到发热门诊就诊。接诊医生通过患者的流行病学史、抗原检测结果以及特殊科室的要求来确定患者的治疗方式。
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县人民医院发热门诊主任青惠表示:“如果患者的核酸及抗原是阴性,症状比较轻的话,那我们就建议患者到普通门诊呼吸内科就诊;如果患者核酸阴性抗原阴性,症状比较重的话,我们就直接收治到我们的呼吸内科;如果患者的核酸抗原阳性,属于轻症的话,那我们就在门诊给予对症治疗;如果患者核酸阳性抗原阳性,症状比较重属于重症的话,那我们就收治到我们的发热病区。”
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针对当前疫情防控形势和患者就医需求,医院加大发热门诊医护人员力量,优化就诊流程。同时,在普通诊区也设置了缓冲病区、隔离病房、隔离诊所,用于收治阳性感染患者,以最大限度降低院内感染风险。
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县人民医院医务部管理人员谢华谦说:“在我们的每个病区设置了大概有4到5个缓冲病区,其中有一个病房它是要求能够及时转化成我们的ICU,它的目的就是对于我们收治的急危重症患者、老年人、儿童、孕产妇这一块能够得到一个及时的救治。”
据了解,目前县医院的医护人员们已经建立起从门急诊、手术、到进入病房等完善的分级诊疗流程,全力满足院内患者的就医需求。
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